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服務與支持 北京華科滿元科技有限公司

北京華科滿元科技有限公司是一家專業從事工業應用的激光設備制造和研發的高科技企業公司,公司自主研發的高科技激光設備廣泛應用于軍工領域和工業應用領域。公司引進美國、德國先進的技術和關鍵器件,在激光切割、激光打標、激光焊接產品及技術等領域不懈努力,精益求精。我們特別注重產品質量性能和使用方便,致力于為客戶提供完美的設備、應用技術和系統解決方案.

根據客戶的需要,由我方工程師到需方所在地進行培訓。

A.硬件培訓服務
      1.激光原理介紹。 
      2.激光設備系統組件。 
      3.操作設備程序。 
      4.光學器件的保養。 
      5.常見故障的處理。 

B.軟件培訓服務
      1.計算機基礎知識。 
      2.常用繪圖軟件CORELDRAW 等 
      3.編緝中的技巧方法介紹。 
      4.功能強大的打標軟件。 
      5.掃描儀的使用。

售中服務
      1.承擔設備的運費和包裝費,根據合同規定運送到指定地點。 
      2.需方還要根據合同驗收隨機備件。同時供方在驗收地對客戶進行再培訓。

售后服務
  A.免費保修期服務
      1.免費保修期一年(耗材除外)。 
      2.客戶服務響應時間至接到通知起24小時內,公司售后服務人員到達客戶方。

  B.終身維修服務
      1.用戶除享有機器的一年保修期外,還享受機器的終身維修服務。 
      2.一年保修期內,提供上門定期設備檢查。 
      3.用戶享有免費軟件升級,不定期潮流資訊共享,工藝指導和時尚潮流引導。 
      4.終身維修期內,設備損壞并更換的器件按成本費收取。




銷售熱線
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